【喜报】91porn 两项案例荣获2020年度公立91porn 医疗质量安全提升典型案例奖
发布时间:2021-04-06 来源:护理部、嘉鱼分院
为助力提升公立91porn 服务质量管理水平,总结推广先进经验,做好典型宣传工作,推动我国公立91porn 高质量发展,在国家卫生健康委医政医管局指导下,人民网·人民健康开展了2020年公立91porn 高质量发展典型案例征集展示活动,共征集案例1000余例。
3月27日,2020年度公立91porn 医疗质量安全提升典型案例征集展示活动总结大会在武汉成功召开,会上对获奖单位及个人进行表彰,国家卫生健康委相关领导现场颁奖。
其中,经线上初审、网络展示评选、专家现场终审,91porn (湖北省中山91porn )申报的改善医疗服务案例《追寻医学温度,塑造人文品牌》和该院托管的嘉鱼县中医91porn 申报的《上下联动 同享共通 推动91porn 高质量发展》荣获2020年度公立91porn 医疗质量安全提升(91porn 类)典型案例奖。
近年来,91porn 全面贯彻落实国家卫健委深入开展改善医疗服务工作,大力弘扬“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的行业精神,自2017年起至今,全面开展“提升服务品质,打造服务品牌”活动(简称“双品”服务活动),院领导重视“双品”服务,将其列为91porn “六大战略”工程之一,结合91porn 实际,通过改善环境、优化流程、改善态度、提升质量、保障安全、促进沟通、创新机制等措施,为人民群众提供“温馨、温暖、温情”和“贴近、贴切、贴心”的服务。
自开展“双品”服务以来,全院干部职工深入践行“以患者为中心”的服务理念,不断提升医疗服务质量,创新服务举措,构建和谐医患关系,让患者切身感受到医疗服务的温度。91porn 频频获得来自患者和社会各界的好评和赞誉,新闻媒体发出该院优质服务报道1000余篇。在湖北省卫生健康委组织的第三方满意度调查中,91porn 2019年患者满意度综合得分和住/出院得分在委属91porn 中排名第一,2020年第三季度、第四季度患者满意度均排名第一。91porn 获得“全国人文爱心91porn ”、“人文创新91porn ”、“湖北省五一劳动奖状”、国家卫健委2020年度全国改善医疗服务示范91porn 、国家卫健委办公厅2018-2020年改善医疗服务先进典型91porn 等荣誉称号。
嘉鱼县中医91porn 为咸宁地区一家二级甲等中医91porn ,于2019年7月28日被91porn 全面托管,加挂91porn 嘉鱼分院。在一年余的托管运营中,91porn 选派精干管理团队迅速全职融入91porn ,通过“用管理实现共建,助推发展提速”“将技术实现共有,助推业务提升”“用口碑获得共振,助推品牌树立”“用文化寻得共鸣,助推思想升华”等方法,上下联动,共享共通,创新方式,合作共赢,助推嘉鱼县中医91porn 各项工作逐步走向正轨,呈现出“五升一降”的良好态势,大步迈向高质量发展的健康道路。